人物专访

是什么阻碍了企业的全面创新?

点击量:   时间:2020-02-03 18:16
王曙光 
 
企业创新有很多人谈,但如果仅观照某一角度,则往往会出现认识的不 完整。企业创新必须是对一盘棋的通盘考虑,应该是企业的全面创新,是包括体制、技术、管理等方面的全面创新。哪个更重要?应该是每个都重要,就 像一个圆,你不能说那段弧线最重要。
 
加入WT0后,我们有多少工作已经跟国际接轨了?国际先进的知识管理走进了我们多少企业?哪些企业在创 造、使用、转让知识和智慧方面走向国际?哪些企业在全面创新中实现了企业再造?
 
我们遗憾地注意到,企业的全面创新正受到一些无形的阻碍。 
 
1、新思想、新观念尚未在企业创新中凸现其核心地位。思想、观念创新是全面创新的首要条件。被很多企业家看作是“柔性”的思想观念,正 体现出越来越“刚性”的价值。原本我们对有操作能力的人很重视,他们在工程和销售上都管用,但对有思想的人却视而不见,现在也经常这样。直到有 思想的人被人家挖了去,我们才睁开了眼。 由于不重视新思想新观念,企业这辆车难免在旧轨道上行驶。时至今日,许多人还没有意识到今天的 企业只有一种类型:那就是面向国际的学习型组织。今天,新思想新观念绝不仅仅是“头脑活络”,更包含了新知识、新信息、新视角、新评价。“头脑 风暴”为什么重要?就因为它能激发活跃的思想,并且让活跃的思想产生价值。新体制、新机制只有在新思想下才能出现。
 
2、对员工的评价落后束缚 了企业的全面创新。评价这个东西太重要了,就像指挥棒。评价不对,就像指错了方向,你跑得越快,离目标就越远。比如评价一个人,说这个人挺不错 的。什么叫做不错?对企业管理创新来说,需要对人做确定的评价,不能搞模糊概念。“这人挺好,从不犯错”。从不犯错固然是好,但他是否也从不创 新呢?也有的说“这人挺敬业,从不迟到”。不迟到只是工作态度很小的一点表现,不迟到后他还干出了什么成绩呢?敬业的要求要大得多。还有负面的评 价“此人不太安分”。什么叫做安分?有创新意识的人肯定不安分,否则怎么打破常规?如此等等。我们很少从管理创新出发,对人做新的评价。我在多年 前提出的“接受任务,完成任务的员工并不是优秀员工,优秀员工还得学会创造任务”的观念到今天很多企业还没有想到。事实上,到了年底评奖,经常 会有许多啥也不突出,啥也不得罪的好好先生被嘉奖了,这还能创新吗?
 
3、缺乏“技术崇拜”导致企业直接落后。从世界五次生产力发展高峰来看 ,日本的崛起是站在技术的平台上的。至今为止,日本掌握了诸多领域的先进技术,首要的一点,是大量的员工热衷于学技术。要占有技术优势,并不仅 仅是在具体的技术里面领先,更要有“技术崇拜”的文化。而今天我们不少企业,重管理轻技术,在遍布全国的各类企业家学习班,工商管理成为“普通 话”,很少听说对总裁进行技术扫盲的学习辅导。我在一些企业发现,即使花大代价引进了先进的设备,但由于技术人才的缺乏,产品的质量还是得不到 应有的提升。技术崇拜在企业不见踪影,技术创新谈何容易!
 
4、对管理的机械模仿导致管理缺失和人浮于事。这些年,大家都知道管理的重要性,走 进许多企业,盘子不大,但办公楼却不小,一眼望去,门牌林立。看起来,管理是强化了,但过多地照搬国外管理模式,忽略了国外管理的思想,反而导 致管理缺失。在一些企业,考勤钟似乎成为最忠实的管理者,而大量的管理者在工作时间松松垮垮,机构越多,企业越转不起来。我应邀去过一个强势企 业,产业做得很大,要求名家给做高层管理培训。我发现这样一家大企业,居然在门口堆着许多工业垃圾。这些垃圾与企业的形象实在是不对称,可这是 事实。这家企业有钱请著名高校做管理文本,有钱请名家讲课,可没人清垃圾。以上现象带来的后果是,外商把买这家厂产品的价格压到了底线。
 
5 、企业的全面创新还离不开全社会的创新文化。把企业创新成果比作蛋糕,大蛋糕要放在大盘子里,大盘子还要放在大桌子上。企业创新如果离开全社会 的创新环境,一是成果难有市场价值,二是再创新难有动力。因此,我们在要求企业全面创新的同时,更要在全社会形成创新文化。
须知,中国 建成创新型国家,只剩下不到14年的时间了!
 
 
(本文作者在浙江省企业管理创新大会之报告摘要)

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